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Les données démographiques de Snapchat à absolument connaître !

Source : blog.hootsuite.com

Les spécialistes du marketing ont beau ne pas maîtriser Snapchat aussi bien que Facebook et Instagram, ils ne peuvent pas passer à côté de la base d’utilisateurs de ce réseau. Deux chiffres illustrent cette nécessité : alors que la planète compte 7,4 milliards d’habitants, les Snapchatters regardent chaque jour plus de 10 milliards de vidéos. En mai 2015, ce chiffre n’atteignait que 2 milliards de vidéos par jour.

Bien évidemment, cela ne signifie pas que le monde entier utilise Snapchat (du moins, pas encore). Pour autant, plus de 100 millions de personnes interagissent avec le réseau chaque jour et passent en moyenne 30 minutes par jour dans l’application. La plateforme revendique 166 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Cerise sur le gâteau, la croissance de Snapchat ne faiblit pas : eMarketer prévoit que d’ici la fin de l’année, sa base d’utilisateurs aux États-Unis dépassera celles de Twitter et Pinterest.

Au vu de la quantité de contenus publiés par toutes ces personnes, les spécialistes du marketing doivent avoir une idée des segments démographiques présents pour mettre sur pied une stratégie marketing efficace et ne pas se noyer dans le brouhaha ambiant.

C’est donc dans cet esprit que nous avons réuni les informations clés à connaître avant de commencer à snapper.

#1 – Les données démographiques liées à l’âge

Snapchat demeure l’apanage des plus jeunes : Plus de 50 % de ses utilisateurs ont moins de 25 ans et 23 % sont encore au collège ou au lycée.

Les 18-24 ans sont les plus présents sur la plateforme, et de loin. Cette tranche d’âge représente en effet 37 % des utilisateurs. Les 25-34 représentent quant à eux 26 % des Snapchatters, contre 12 % pour les 35-54 ans.

En revanche, les baby-boomers sont loin d’être des aficionados du réseau : seuls 2 % des utilisateurs ont plus de 55 ans.

Même si la représentation des différentes tranches d’âge sur Snapchat présente un intérêt certain, il est également intéressant de se pencher sur le taux de pénétration du réseau pour chacune d’entre elles. En effet, cette analyse offre une perspective très différente, notamment car ce taux augmente rapidement chez les plus âgés. Ainsi, plus de la moitié des nouveaux utilisateurs de Snapchat ont plus de 25 ans.

Il y a trois ans, trouver un Snapchatter de plus de 25 ans relevait du miracle : seuls 5 % des possesseurs de smartphone âgés de 25 à 34 ans et 2 % de ceux de plus de 35 ans snappaient. Aujourd’hui, plus d’un tiers des 25-34 ans (38 % exactement) possédant un smartphone et 14 % des plus de 35 ans sont présents sur le réseau. Ils rattrapent donc rapidement les 18-24 ans, chez lesquels le taux de pénétration de Snapchat est de 69 %.

D’après les chiffres communiqués par Snapchat, 41 % des 18-34 ans utilisent l’application.

Les spécialistes du marketing doivent garder un œil sur les évolutions de l’âge des Snapchatters et faire preuve de flexibilité dans leur stratégie à long terme. En effet, selon Variety, presque un tiers des 13-24 ans des Snapchatters interrogés utilisent l’application, justement car leurs parents ne le font pas. Il convient donc de surveiller le comportement des plus jeunes une fois que leurs parents auront commencé à snapper.

La chaine de télévision FOX a utilisé Snapchat pour cibler cet important segment des 18-24 ans et les utilisateurs légèrement plus âgés. FOX a proposé une lens sponsorisée pour faire monter le buzz autour de la reprise de sa série Empire. La lens équipait les Snapchatters d’un casque et d’un micro dorés, ainsi que d’une paire de lunettes de soleil, tout en mettant en évidence les horaires de diffusion de la série. La campagne a touché pas moins de 27 millions de Snapchatters, qui se sont amusés 20 secondes en moyenne avec la lens Empire. Ces résultats se sont traduits par une hausse de 16 % de la notoriété de la série et de 8 % des intentions de visionnage. L’épisode d’Empire a été le plus regardé lors de la reprise de mi-saison et a pris la tête du segment des 18-49 ans, segment particulièrement apprécié des annonceurs TV.

#2 – Données démographiques liées au genre

Snapchat ne publie pas d’informations relatives au sexe de ses utilisateurs, et il n’existe que peu de données fiables à ce sujet. Toutefois, à moins que la situation n’ait changé du tout au tout en trois ans, vous pouvez partir du principe que la plupart des Snapchatters sont en fait des Snapchatteuses. En 2013, le Wall Street Journal indiquait en effet qu’environ 70 % des utilisateurs du réseau étaient des femmes. Ces chiffres sont fiables, car communiqués par le cofondateur et PDG de la plateforme lui-même, Evan Spiegel.

Une enquête réalisée par Harvard à l’automne 2015 a confirmé que les femmes étaient les plus présentes sur le réseau : 42 % des femmes de 18 à 29 ans interrogées utilisaient Snapchat, contre 31 % des hommes. Cette enquête a également montré que Snapchat était le réseau social connaissant la plus forte croissance chez les personnes interrogées. Ces chiffres ont donc probablement dû augmenter au cours de l’année suivante.

C’est pour cette raison que bareMinerals a choisi Snapchat pour promouvoir le lancement de son produit antiacné, Blemish Remedy. Pour sa campagne « Zit Happens », la marque de cosmétiques a créé un tutoriel vidéo sur Snapchat montrant aux jeunes filles comment masquer leurs boutons. 30 % des 1,9 million de Snapchatteuses qui ont vu les vidéos ont voulu en savoir plus et ont consacré en moyenne 30 secondes à la présentation du produit. D’après bareMinerals, le trafic lié à Blemish Remedy a doublé sur son site Web après la campagne.

#3 – Données démographiques liées à la répartition géographique

Snapchat dispose des taux de pénétration les plus importants en Arabie Saoudite et en Suède, d’après le Global Web Index,. L’Inde, les États-Unis, les Émirats arabes unis, le Canada, la Belgique, le Royaume-Uni et la France complètent le top 10.

Les chiffres du Global Web Index, tirés d’une enquête auprès d’Internautes âgés de 16 à 34 ans, montrent que Snapchat dispose d’un taux de pénétration de 20 % en Irlande, contre environ 10 % aux États-Unis.

Si ces chiffres paraissent faibles, c’est tout simplement en raison de la tranche d’âge prise en compte (n’oubliez pas que seuls 2 % des utilisateurs de Snapchat ont plus de 55 ans) et de l’inclusion d’Internautes disposant uniquement d’un ordinateur. Sans appareil mobile, ils ne peuvent pas utiliser la plateforme.

En 2013, AllThingsD indiquait que 25 % des utilisateurs de smartphones au Royaume-Uni utilisaient Snapchat, contre 50 % en Norvège. Ces pourcentages sont basés sur les chiffres communiqués par Evan Spiegel.

Snapchat constitue ainsi la plateforme idéale pour les campagnes à l’échelle internationale, comme en témoignent les géo-filtres (RED) proposés à l’occasion de la Journée mondiale de lutte contre le SIDA. Pour chaque utilisation d’un géo-filtre, la fondation Bill & Melinda Gates a fait un don de 3 $ à (RED) en faveur de la lutte contre le SIDA.

La campagne a touché 14 millions de Snapchatters et a été vue 76 millions de fois dans le monde. Les personnes ayant vu le filtre étaient 90 % plus susceptibles de faire un don à (RED), sans parler de l’argent levé grâce au géo-filtre à proprement parler.

Cet été, (RED) a lancé une nouvelle campagne internationale unique, le (RED) Kitchen Snapchat cooking show. Au cours de cet événement, qui s’inscrit dans le cadre de l’initiative Eat (RED) Save Lives, de célèbres chefs ont donné de brefs cours de cuisine aux Snapchatters du monde entier.

Autres données démographiques :

L’enquête réalisée par Harvard à l’automne 2015 auprès d’Américains âgés de 18 à 29 ans révèle d’autres points intéressants pour les spécialistes du marketing :

  • Les étudiants de niveau universitaire sont plus susceptibles de disposer d’un compte Snapchat que les autres : 53 % d’entre eux expliquaient en avoir un, contre 46 % de l’ensemble des 18-24 ans interrogés.
  • Les utilisateurs de Snapchat se répartissent équitablement sur l’échiquier politique : 39 % des démocrates, 47 % des républicains et 35 % des indépendants disposent d’un compte.
  • 40 % des jeunes Snapchatters se disent blancs, 25 % noirs et 34 % hispaniques.

Conclusion

Les utilisateurs de Snapchat sont majoritairement des jeunes femmes vivant en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et au Moyen-Orient. Même si Snapchat est de plus en plus utilisé chez les adultes jusqu’à 55 ans, les baby-boomers ne représentent qu’une minuscule part de la base d’utilisateurs.

Lorsque l’âge des utilisateurs de Snapchat aura évolué, il sera intéressant de voir si les jeunes, qui apprécient particulièrement l’absence de leurs parents sur la plateforme, continueront à l’apprécier ou s’en désintéresseront. Pour le moment, ils font montre d’un fort engagement, publient des contenus à tour de bras et sont prêts à interagir avec les contenus des marques qui leur parlent.

Maintenant que vous comprenez qui utilise Snapchat, vous pouvez commencer à utiliser Snapchat à des fins professionnelles, élaborer une stratégie pour Snapchat afin de cibler les segments démographiques clés de votre marque, découvrir des astuces de Snapchat pour que vos Snaps sortent du lot et apprendre à créer la story Snapchat parfaite.

Youtube lance les aperçus vidéo

Source : arobasenet.com

Depuis la fin du mois de Juin, YouTube a commencé à déployer lentement des vignettes ou Aperçus vidéo en forme de GIF animé qui jouent 3 secondes de la vidéo.

Selon YouTube, la plateforme a permis à un pourcentage croissant de sa base d’utilisateurs de voir ces aperçus vidéo animés sur leurs pages d’accueil YouTube, les résultats de recherche, la page de visualisation, l’onglet Abonnements, et l’onglet Tendances.
Les miniatures animées des vidéos ne sont disponibles que depuis certains navigateurs pour ordinateur.

Pour le moment, les aperçus vidéo ajoutés aux miniatures statiques, dans un style GIF animé, ne sont pas disponibles sur les appareils mobiles. Toutefois, malgré ce déploiement plus étendu, YouTube présente encore cette fonctionnalité comme une expérimentation grandeur nature :

« Nous améliorons la façon dont vous prenez les décisions de regarder telles ou telles vidéos en lançant une expérience via des aperçus vidéo sur ordinateur.

Un petit (et croissant) pourcentage de nos utilisateurs verra un aperçu de 3 secondes de la vidéo tout en naviguant sur YouTube via l’ordinateur. L’aperçu va jouer lorsque vous survolez la vignette, vous donnant approximativement un meilleur sens de ce que chaque vidéo est et vous facilitant de trouver la prochaine grande vidéo à regarder.

C’est quoi les aperçus vidéo ?

Les aperçus vidéo permettent aux utilisateurs de voir un extrait de 3 secondes d’une vidéo avant d’en lancer la lecture. Ils améliorent la navigation et fidélisent vos spectateurs en les aidant à trouver le contenu qu’ils souhaitent visionner.

Lorsqu’un internaute passe la souris sur la miniature d’une vidéo, il obtient un aperçu de trois secondes. Une fois la lecture de l’extrait terminé, la miniature de la vidéo s’affiche à nouveau.

La lecture de l’extrait ne se fait donc pas en boucle, indéfiniment.

Google Images s’ouvre aux vidéos et recettes de cuisine

Source : abondance.com

Google Images continue son ouverture aux formats autres que les fichiers proposant des photos ou autres illustrations : des vidéos, déjà apparues en début d’année, sont désormais visibles, ainsi que des recettes de cuisine au format AMP…

Il semblerait que Google, petit à petit, ouvre son moteur de recherche d’images à des informations connexes et ne limite pas cet outil à renvoyer de « simples » fichiers aux formats SVG, PNG, JPG ou autres GIF. En janvier dernier, des vidéos YouTube avaient déjà été aperçues dans les résultats de recherche.

Ces vidéos ont refait leur apparition dernièrement, mais on a également pu apercevoir des images proposant des recettes de cuisine (au format AMP). Pour les vidéos, rappelons qu’elles doivent être décrites selon les recommandations du moteur de recherche pour apparaître ainsi (comme l’indique la documentation en ligne : Your video rich results can also display in image search on mobile devices, providing users with useful information about your video).

A priori, ces spécificités n’apparaissent que sur Google mobile. Voici deux exemples de ces nouveaux formats :

videos-dans-google-image
Vidéos YouTube apparaissant dans Google Images… Source de l’image : Aaron Bradley
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Lean Content, une stratégie de contenus dédiée à l’efficacité

Source : siecledigital.fr

Lean : une approche vouée à l’efficacité

Initialement, en anglais ‘Lean’ sert à qualifier une théorie de gestion de la production qui se concentre sur la “gestion sans gaspillage” ou encore la gestion “au plus juste”. En d’autres termes, c’est une approche vouée à l’efficacité qui joue sur l’économie de moyens. Une démarche qui a pour objectif de se débarrasser du superflu pour se concentrer sur l’essentiel afin de gagner en efficacité. À la base réservé aux processus industriels, le lean a été adopté par de nombreux secteurs d’activité. À l’ère du siècle Digital l’approche lean séduit plus particulièrement par les marques qui voient en cette approche la possibilité de mettre en place une démarche de marketing de contenu malgré des ressources limitées.

Lean Content : l’idée, c’est quoi ?

Vous savez qu’une stratégie de contenus serait la bienvenue, on vous en parle 10 fois par jour. Seulement voilà, vous n’avez pas les moyens d’une multinationale pour développer votre stratégie de visibilité avec efficacité (engagement, notoriété, génération de contact et leadership d’opinion).

  1. La production de contenus propriétaires
    _Pour développer son autorité sur une thématique stratégique grâce à des contenus authentiques et produits sur mesure.
    _En mobilisant et identifiant parmi les collaborateurs (l’équipe Communication, l’équipe Marketing, l’équipe RH) ceux qui produisent déjà des contenus.
    _Objectif : privilégier la qualité et la crédibilité
  2. La veille et curation de contenus
    _Pour étoffer ses publications grâce à des contenus de complément (les contenus tiers sont 4 à 7 fois plus crédibles que les contenus de la marque).
    _Objectif : développer la quantité
  3. Un outil, centre de contrôle de votre dispositif
    _Une plateforme centrale qui permette la curation, la production centralisée de contenus et la diffusion multicanale.
    _Objectif : améliorer votre efficacité ou celle de votre équipe
  4. Le webmarketing pour développer la visibilité de vos contenus une fois publiés
    _Une campagne à budget limité : SEA + SMA, ainsi qu’une mécanique de push : email, e-letter, abonnements/alertes et RSS.
    _Objectif : faire en sorte que vos contenus soient vus et repris une fois publiés
  5. Un dispositif de mesure de la performance du dispositif grâce au suivi d’indicateurs clés de succès.
    _Objectif : adopter une démarche d’amélioration constante.

Re-use : la clé pour faire plus avec moins

3 façons de faire du re-use : Réduire, réutiliser, recycler.

  • Réduire la quantité de travail par la systématisation de vos workflows et des processus qui permettent de déléguer la contribution.
  • Réutiliser le contenu sur de multiples plateformes et de diffuser votre message sur chaque canal..
  • Recycler, au sens littéral, c’est à dire réutiliser un sujets en le traitant sous différentes formes : d’un dossier, faire 4 articles, une infographie, une vidéo experts, 10 tweets, …

Avez-vous entendu parler des nouvelles métriques de Facebook ?

Les nouvelles métriques lancées par Facebook analysent les interactions des utilisateurs avec les pages et annonces qu’ils rencontrent.

En ce qui concerne les annonces:

  • Landing page views : indicateur permettant de savoir combien de personnes sont allées visiter le site web après avoir cliqué sur l’annonce.
  • Pre-impression activity breakdown : indicateur permettant de savoir combien de personnes ne sont pas allées visiter le site web après avoir vu l’annonce en comparaison avec ceux qui l’ont visité sur le mois passé.

En ce qui concerne les pages:

  • Follows : indique le nombre d’abonnés gagnés et perdus dans le temps ainsi que leur localisation.
  • Previews : indicateur permettant de savoir combien de fois les utilisateurs ont affiché le nom de cette page sur leur bureau sans la visiter ou même s’y abonner.
  • Recommandations : indicateur indiquant combien de fois la page a été recommandé à quelqu’un.

Quand les jeunes marques jouent sur leur différence

Source : lejdd.fr

Les défis des jeunes marques sont multiples. Face aux grands groupes, elles font aujourd’hui le pari de se démarquer pour durer. Quels sont leurs ressorts pour émerger ? Renouveler l’expérience client, tout d’abord. « Une relation différente s’établit entre la marque et le client et ce n’est que le début », estime le sociologue Stéphane Hugon, cofondateur d’Eranos, une société d’études qualitatives spécialisée dans l’identification et le décryptage des imaginaires sociaux contemporains.

Angélique Lenain, directrice générale de Sensee, fabricant de lunettes 100% françaises, abonde : « Il y a 12.000 opticiens en France. Si vous venez chez nous, dans notre boutique parisienne, c’est forcément par choix. On doit donc réussir à donner envie », explique-t-elle. Même stratégie chez Le Slip français, qui a installé tous ses ateliers dans l’Hexagone : « L’enjeu des marques aujourd’hui est de raconter des histoires, le made in France et notre savoir-faire en sont une. C’est un facteur qui va attirer des clients », estime Guillaume Gibault, le président de la marque.

Grandir sans perdre son ADN

Pour jouer leur carte à fond, les nouvelles marques s’imposent aussi une communication différente. « On essaye d’avoir du décalage, de dire les choses en vrai, d’être transparent », rapporte Angélique Lenain. Comme Sensee, Le Slip français joue la carte de l’humour dans ses publicités. En 2012, la marque avait ainsi détourné les affiches de campagne des candidats à la présidentielle, un vrai succès. « Les nouvelles marques réintègrent la notion de confiance, de connivence, d’imaginaire commun. Elles cassent l’univers standard et recréent un sentiment de communauté », estime Stéphane Hugon. Une idée qu’Emmanuel Marill, directeur d’Airbnb France, reprend à son compte : « Notre communauté, c’est notre or. Si les voyageurs ont confiance en nous, en parlent autour d’eux, ils deviennent notre premier vecteur de marque », souligne-t-il. Comme d’autres jeunes entreprises, Airbnb veut donc « raconter des histoires » à travers ce qu’elle propose à sa clientèle. En témoignent les offres de nuit dans les catacombes à Paris ou dans la château de Dracula en Roumanie récemment proposées sur leur site.

Les futures transformations de Facebook en fonction de nos comportements sur les réseaux sociaux

La dernière infographie de Facebook est sortie et elle met en avant l’évolution de nos comportements vis à vis des réseaux sur lesquels nous passons une bonne partie de notre temps.

En effet, on remarque une émergence de la vidéo sur mobile, du live, de la réalité augmentée ainsi que la réalité virtuelle, des assistants vocaux etc.

L’étude et l’analyse de ces nouveaux comportement permet aux entreprises d’adapter leur stratégie à leur cible changeante.

Les Bumper Ads de Youtube

Youtube lance un nouveau format de publicité de 6 secondes maximum et pousse les marques à diffuser leurs messages de façon brève et efficace.

L’objectif de ces mini Ads est de capter l’attention des utilisateurs, de susciter leur intérêt et de les rediriger vers une publicité plus longue. Les Bumper Ads s’appuient sur plusieurs critères très spécifiques:

• Simplicité, faire plus avec moins

• Introduction rapide et efficace d’un produit

• Amplifier, susciter l’intérêt

Jugez par vous même !

Le groupe TF1 lance Studio 71 en France en septembre

Source: Stratégies

Nouvelle étape pour le groupe dans sa montée en puissance vers plus de contenus digitaux, générateurs d’audience et adaptés aux demandes des annonceurs.

TF1 poursuit sa chasse aux talents sur le web pour donner corps à sa stratégie de contenus digitaux originaux et générateurs d’audience.  L’objectif de devenir la première content market place de France est plus que jamais d’actualité pour le groupe audiovisuel. Avec le lancement de studio 71 en France (3eme MCN mondial), en septembre prochain, le groupe met à profit son partenariat digital paneuropéen avec le groupe ProSiebenSat.1. « Face aux Gafa, il faut que les leaders nationaux s’associent », a déclaré Olivier Abecassis, directeur de l’innovation et du digital du groupe TF1, vendredi, lors d’une conférence de presse, tenue en marge du festival des Cannes Lions.

Le groupe estime ainsi que Studio71 deviendra le 1er MCN en France devant le réseau de M6 Golden Moustache et celui de Canal+ Studio Bagel. Studio71 France proposera un inventaire riche et diversifié de plus de 400 millions de vidéos vues, via l’intégration sous un label unique de contenus premiums de trois entités : Studio71 (60 Millions de vidéos vues par mois en France), Finder Studios (250 millions de vidéos vues par mois) et des marques phares du groupe TF1 proposées sur YouTube (80 Millions de vidéos vues par mois). L’offre sera déployée progressivement autour de quatre verticales à savoir l’humour, la beauté, le e-sport et le food.

« La dimension premium et brand safety de notre offre est une garantie pour nos annonceurs. Nous allons développer des formats courts qui pourront être exploités pour la vidéo mais aussi des campagnes vidéo puissantes pour accompagner les marques sur la cible des millenials », a précisé Sylvia Tassan Toffola, directrice générale déléguée aux opérations commerciales de TF1 Publicité.

Pour attirer les youtubeurs et séduire les annonceurs, TF1 mise sur «des synergies web-TV puissantes et inédites» et le «rayonnement international reposant sur la présence de Studio71 sur de multiples territoires». D’ailleurs, le collectif Lolywood, – 4ème audience humour YouTube par mois avec 226 millions de vidéos vues et 1,6 million d’abonnés- composé de talents à forte notoriété, vient enrichir l’offre de Studio71 dans le domaine de la comédie et de l’humour dès septembre (saison 3). Leurs créations originales feront l’objet d’une diffusion sur l’antenne de NT1 en plus de leur diffusion sur les plateformes.

Par ailleurs, TF1 diffusera également la première fiction télé de trois youtubeurs stars, Norman, Cyprien et Natoo, tous les samedis à 20H45 à partir du 8 juillet, une série de 10 épisodes de 6 minutes intitulée «Presque Adultes».
 

Twitter et Burger King font le BIG buzz !

Pour relancer son activité légèrement en baisse dernièrement, Twitter s’associe avec Burger King et lance une BIG opération « StackeRTweet ».

L’objectif de cette campagne est d’inciter les gens à aller chez Burger King pour tester le nouveau Stacker Burger mais aussi à Twitter en masse.

Il est alors proposé aux utilisateurs de Twitter de personnaliser leur Stacker Burger. Ils doivent re-twitter, depuis la page Twitter de Burger King Argentine, les ingrédients qu’ils souhaitent trouver à l’intérieur de leur Stacker Burger les uns après les autres en allant des tranches de pain jusqu’aux multiples steaks.

A la suite de ces twitts, chaque participant recevra un coupon échangeable contre un burger en magasin.

Une BIG idée qui a généré plus de 54 000 retweets !

Visionnez cette petite vidéo pour plus d’informations :